你为什么选择运营这个职业(直播运营和电商运营哪个职业好)
小武-网站专员
2022-08-25 16:29:03
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一个大学刚毕业的妹子问我:哥,运营是不是个好职业?
首先,一个人不太可能一辈子只干一个职业。其次,职业本身也是有生命周期的。所以吧,咱不能孤立的看待一个职业。
运营这个职业好不好,需要多个维度去透视一下。
一)产业维度——现阶段运营的身价最高
人,和其他商品没有本质区别,都是由供需关系决定的。你的身价取决于市场的需求,而市场的需求是由产业状况决定的。
移动互联网刚兴起的时候,技术是焦点,比如触控、语音、LBS,市场最渴求的也是技术大牛。
但技术的窗口期很短,很快各家的技术水平都差不多了,重点变成了产品。比如LBS,既可以做陌陌,也能做大众点评。大量产品被创造出来,基于不同场景,满足不同需求。这个时候,产品的身价最高。
到了今天,能试的场景都试过了。再小的需求,都能找到好几个产品满足你。产品间也长得越来越像。一个产品、一项业务能不能做起来,很大程度上取决于运营的能力。降低获客成本,提升用户价值,运营的功力往往决定着产品的生死。
所以,目前运营的身价是相对最高的。这种情况会一直持续到下一次产业升级。
二)入门维度——运营的门槛极低
会不会Excel?一条条的翻用户反馈,整理到Excel表格里,是运营。
看不看小说?每天泡在论坛里,看到自己觉得好的内容就置顶,也是运营。
运营的工作涵盖方方面面,落地执行的时候会产生很多细碎的工作。因此很多初级运营,更像是体力活。
只要你对行业有初步的了解,能熟练使用办公软件,有足够的耐心和细心,找到一份运营的工作,很轻松。
甚至,你可以结合自己的专业和技能,找到自己做运营的独特优势。
比如,汽车专业的,可以去优信二手车、人人车;喜欢读小说的,可以去掌阅、QQ阅读;做过校园广播的,可以考虑喜马拉雅、得到。
三)发展维度——运营的路越走越宽
你有没有发现,运营转产品、市场、商务、品牌都相对容易。
为什么呢?我们来看下一个“公众号运营”的全部工作。
- 设计公众号的按钮,你得分析场景和用户需求。这是产品的看家本事。
- 要加粉丝,你要考虑各类加粉渠道,设计投放方式,平衡成本和量级。这是市场的逻辑。
- 和同类的公众号谈互推,资源置换,这是商务的活。
- 通过公众号内容,潜移默化的影响用户,在用户内心植入品牌价值,这是品牌的工作。
所以,运营需要什么都懂一些,所谓触类旁通,优秀运营的视野是非常宽广的,跨界对于他们来说是家常便饭。
当然,如果你只是每天找些10w+的热文,改改就直接放上去。这种工作方式无论做什么,路都不会太宽。
总的来说,运营门槛低,未来道路宽,现在又正是行业稀缺的。是个不错的职业选择。
听了这些,妹子很激动:“这么好!哥你带我吧!我要做运营!”
别急,这个职业也有一些缺点呀…
一)容易迷失在琐碎的工作中
运营非常容易沦为纯执行。
举个例子。由于户外下载App成本很高,许多企业做线下推广的时候,都是把粉丝先沉淀到官微。漏斗模型为:
关注→下载→打开→注册
现在我们要优化一下这个过程,以提升打开和注册率。
接下来,我们逐级分析。
1. 关注→下载
关注后会收到自动推送。而用户下载是需要强引导+强入口的。
之前的引导文案为:
欢迎关注XXX,点击下方按钮【下载】即可下载App
这个文案有两个问题,没给用户必须下载的理由;入口需要用户去找按钮。
思考之后,文案变更为:贵客来啦!点击领取888元红包!(超链接,点击跳转领取页)
2. 下载→打开→注册
对用户来说,注册最麻烦的,要输密码。
所以,我们可以简化注册流程。改为在领取888元红包时,要求用户输入手机号,然后随机生成一个密码,通过短信推送。领取成功后自动跳转下载页面。
这时流程就变成了:注册→下载→打开
激励用户下载就变得简单很多。如果用户当时并未下载,我们可以在1周、3周、8周后推送短信,邀请他下载拿到体验金的利息。
分析完毕。
现在我找来新媒体运营小A,说:关注之后的自动回复需要改一下,因为%¥##%……
小A说:哦,就是加个超链接呗。
然后,我找来产品运营小B,说:给产品提个需求,注册流程需要优化,因为%¥##%……
小B说:哦,就是做个H5呗。对,还有个自动注册功能。
我问妹子:“你觉得他俩的回答怎么样?” 妹子说,“很好啊,运营不就讲究落地么?我看她俩挺踏实的。”
“这个 哦,就是XX呗 的句式很可怕呀!”我拍着妹子的手说。
小A和小B,直接略过了我的分析工具(漏斗模型)和分析过程,把我的话简化成了一两个具体执行动作。
也许是他们手头事情太多,也许是他们思维懒惰。无论怎样,他们已经在琐碎的工作中迷失了自我,执行成了工作的唯一意义。
记住“加超链接”又有什么意义呢?产品、业务、用户和行业环境,都在变化。下次遇到同样问题,无脑加链接就不灵了,怎么办?再去找leader问吗?那你何时能成长为leader,独当一面呢?
好的leader还会告诉你这个执行背后的决策过程。多少leader,直接甩给你一句,“要加超链接!”或者“补贴力度上调20%!”
只专注于执行,就会永远做初级运营,永远无法看透问题的本质。
这也是我做这个公众号的初心,把自己,和大神们的思考方式、方法论展示出来,让运营人有所依据,有所参考,不再孤独成长。
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