小红书店铺初始化客服角色配置方法是什么(附店铺初始化设置)
小武-网站专员 2022-08-24 10:48:17 456
小红书开店的商家完成4个初始化任务配置,就可以进行挂品售卖,下面甩手网要跟大家介绍的是【任务4:选择店铺客服模式】,一起来学习吧:
第1步:完成合同签署(仅限企业店铺)
第2步:完成店铺保证金缴纳(仅限企业店铺&个体工商店铺)
第3步:配置售后政策
第4步:选择店铺客服模式
任务4:店铺客服模式
小红书平台有2种客服模式可供商家选择,第1种【平台代运营-客服模式】,第2种【店铺自主客服-客服模式】:
若店铺的客服人效暂不足或无精力自主接待的情况下,可采用由小红书平台官方客服来帮您承接店铺咨询,商家需要支付一定服务成本费用;
若店铺选择自主承接店铺咨询,小红书平台提供电脑端和移动端,双端支持商家更灵活的承接用户咨询并且提供了丰富的接待工具;
商家可以了解更多有关于客服相关的规则:
《小红书商家客服服务管理规则》:可查询具体的考核标准
《小红书客服代运营服务标准》:可查询具体的收费标准
小红书平台有且仅有两种客服模式,
第一种是小红书客服代运营服务,即是由小红书官方自有客服团队或小红书直接管理的客服团队,来为消费者提供相关服务的客服模式。
第二种是商家自主客服服务,这是被大部分商家所选择的客服模式。商家可以自己通过小红书客服系统,为消费者提供相关服务。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3561739510@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
转载请注明来自专注SEO技术,教程,推广 - 8848SEO,本文标题:《小红书店铺初始化客服角色配置方法是什么(附店铺初始化设置)》
- 搜索
- 最新文章
- 热门文章
-
- 小红书标题文案写作技巧有哪些?小红书标题文案写作方法是什么?
- 快手新人开直播十大技巧是什么?快手新人直播技巧有哪些?
- SEO关键词优化如何提高网站排名?SEO关键词排名提升方法是什么?
- 搜索关键词如何让排名靠前?揭秘关键词排名提升方法
- 抖音视频上热门标准是什么?抖音视频上热门条件有哪些?
- 如何进行网站头部标签的优化设置?
- 网站关键词确定方法:精准定位,提高搜索排名
- 抖音标题如何写?抖音标题写作技巧是什么?
- 如何优化网站图片以提升主题相关性(掌握图片优化技巧)
- 网站标题优化技巧:提升搜索排名,吸引更多流量
- 快手点赞对主播有什么好处?快手点赞主播收益是什么?
- 快手播放量1000代表什么?快手播放量1000意义是什么?
- 如何进行网站图片优化(优化网站图片的好处和具体方法)
- 抖音直播带货佣金如何计算?抖音直播带货佣金模式是什么?
- 如何优化网站排名以提升流量?揭秘网站排名提升的五大策略
- 快手直播如何提升人气?快手直播人气提升方法是什么?
- 网站图片优化对排名的影响(如何通过图片优化提高网站排名)
- 如何通过SEO提升网站排名(15个实用技巧让你的网站名列前茅)
- SEO作弊和惩罚分析是什么?SEO作弊惩罚机制是什么?
- 抖音与快手流量对比分析:谁更胜一筹?
- 热门tag