抖音小店好评率低于多少会被停（小店必看！如何避免好评率低于这个值）

随着抖音小店越来越火，越来越多的人开始涌入这个行业。但是，也有很多小店因为一些问题被停了，其中一个问题就是好评率低于一定数值。这个数值到底是多少呢？如何避免低于这个值？接下来，我们就来详细了解一下。

一、好评率低于多少会被停？

好评率是指用户为该商品所作出的好评数量与总评论数量的比例，也就是好评数÷总评论数。在抖音平台中，如果一家小店的好评率低于10%，那么就会被警告；如果连续三个月好评率都低于10%，那么就会被停店处理。

二、为什么要设置好评率？

好评率是一个衡量产品品质的指标，可以帮助消费者选择更好的商品。对于卖家来说，好评率也是一个重要的信誉指标，可以帮助他们赢得更多客户的信任和支持。好评率还可以促进卖家提升服务质量和产品品质，从而推动行业的发展。

三、好评率低的原因是什么？

1.产品质量不过关。如果商品质量不好，那么就会得到很多差评和中评，从而降低好评率。

2.客户服务不到位。如果卖家的客户服务不好，那么客户就会产生不满和投诉，也会导致好评率低。

3.售后服务差。如果卖家对于退换货、维修等售后服务不到位，那么客户就会对其产生不满，也会降低好评率。

4.恶意差评。有些消费者可能会出于各种原因恶意给出差评，从而影响卖家的好评率。

四、如何避免好评率低？

1.提高产品质量。只有产品质量过关，才能赢得客户的信任和支持。

2.做好客户服务。及时回复客户咨询和投诉，并积极解决问题，让客户感受到良好的服务。

3.做好售后服务。对于退换货、维修等问题，要及时处理，为客户提供周到的售后服务。

4.引导客户好评。卖家可以通过、礼品等方式引导客户好评，但是要避免过度营销和乱用等行为。

五、如何提高好评率？

1.及时回复评论。在评论区回复客户的评价，可以让客户感到被重视，从而更愿意给出好评。

2.提供良好的产品体验。只有让客户感到满意，才能得到更多的好评。

3.提供差异化的服务。卖家可以通过特色的服务和优质的服务来吸引客户，从而提高好评率。

4.优化商品页面。在商品页面上展示清晰的图片和详细的介绍，可以让客户更好地了解商品，从而增加购买欲望和好评率。

六、好评率低的后果是什么？

如果好评率低于10%，那么会被警告；如果连续三个月好评率都低于10%，那么就会被停店处理。停店处理不仅会影响卖家的信誉和口碑，也会影响其经济收益和生存空间。

七、如何应对停店处理？

如果被停店处理，卖家应该先找到问题所在，并及时进行整改。同时，卖家也可以通过申诉、优化店铺等方式来恢复店铺的正常经营。

八、

好评率是衡量产品品质和卖家信誉的重要指标，低于一定数值会被警告或停店处理。卖家应该提高产品质量、做好客户服务和售后服务，引导客户好评，从而提高好评率。同时，也要时刻关注好评率的变化，及时整改问题，避免被停店处理。

如何提高抖音小店好评率

随着抖音小店的发展，越来越多的人选择在平台上开设自己的小店，但是在经营过程中，好评率低于一定数值会被停止经营的规则也让不少卖家担忧。抖音小店好评率低于多少会被停止呢？该怎样提高好评率呢？本文将为您一一解答。

一、抖音小店好评率是多少

1.1 什么是抖音小店好评率

抖音小店好评率指用户对于该店铺订单的评价，主要包括好评、中评、差评三种评价。好评率是指好评数量与所有评价数量的比值。

1.2 好评率低于多少会被停止

根据官方规定，抖音小店好评率低于80%会被系统自动停止接单，若连续三次出现该情况，则会被停止经营。

二、如何提高抖音小店好评率

2.1 重视服务质量

优质的服务是获得好评的基础，因此卖家需要注重购物体验，做到准时发货、认真包装、及时解决买家问题等。

2.2 沟通顺畅

在发生任何问题时，及时与买家沟通，做好解释和处理工作，以避免恶评的产生。

2.3 关注评价提醒

及时关注店铺评价提醒，对于出现问题的订单，卖家需积极主动地与买家沟通，并尽快解决问题，避免差评的产生。

2.4 留言引导好评

在订单完成后，卖家可以通过留言引导买家给出好评，例如：请您给我们一个好评，让更多的人了解我们。

2.5 及时跟进售后

出现任何售后问题时，卖家要及时跟进并解决，以获得买家的信任和好评。

2.6 坚持优惠活动

提供合适的优惠活动，可以增加买家购买的积极性，从而增加好评率。

2.7 优化宝贝描述

在宝贝描述中添加详细的介绍、图片、参数等信息，使买家更清晰地了解宝贝特点和使用方法，从而提高购物满意度。

2.8 真诚待人

在与买家沟通时，卖家要真诚待人，尽可能地满足买家需求，让买家感到被关注和重视，从而获得好评。

三、

在抖音小店经营过程中，好评率是一个非常重要的指标。要想获得高好评率，需要卖家从服务质量、沟通顺畅、关注评价提醒、留言引导好评、及时跟进售后、优化宝贝描述、真诚待人等多个方面入手。希望本文的介绍能够帮助到抖音小店的卖家们，让您的小店经营更加顺利。

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