海尔的国际营销战略(解读国际营销管培生的人才培养)
小武-网站专员 2022-09-08 14:33:02 177
业务发展背景
纵观中国走出去的民营企业中,海尔集团是率先开始拓展国际化业务,创立中国的世界品牌。
在海尔集团的发展历程中,经历了名牌战略发展阶段(1984-1991年)、多元化战略发展阶段(1991-1998年)和国际化战略发展阶段(1998-2005年)之后,从2005年启动全球化战略,即创造互联网时代的全球化品牌。
在国际化战略发展阶段,海尔的主要使命是走出国门,出口创牌。
上个世纪九十年代末,中国加入WTO,很多企业响应中央号召走出去,但出去之后非常困难,又退回来继续做订牌。海尔认为走出去不只为创汇,更重要的是创中国自己的品牌。因此海尔提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略,以“先难后易”的思路,首先进入发达国家创名牌,再以高屋建瓴之势进入发展中国家,逐渐在海外建立起设计、制造、营销的“三位一体”本土化模式。
随着海尔全球化品牌战略的推进,海外业务发展转向对质量的追求,海外市场的销售和管理变得愈发重要,打造一支优秀的海外营销总监队伍是对海尔的一个重大任务,加强在岗人员的竞争实力以及建立海外营销总监的后备人才梯队对海尔的成功至关重要。
国际化人才的选拔标准
受访者认为,无论是在海尔,亦或者其他的中国企业,中国品牌走出国门创立品牌、拓展海外业务,往往走的是“农村包围城市”的路线,即在亚洲、非洲、南美洲等发展中国家的市场切入,这些市场因其国际贸易规则的不规范、社会发展水平低、商务环境差、合作伙伴素质不高等一系列的问题,所以企业对国际化人才的要求更高,更注重人才的内在品格,具体的海外派遣人才要求如下:
1、国际化适应能力
首先能够在艰苦的条件下的生存、生活和工作能力,比如语言能力,包括英语和小语种,能够跟客户、消费者进行较好的沟通;
跨文化沟通与团队协作,能够在不同文化背景下进行团队合作,能够在比国内环境更差的市场适应下来是关键的一步;
2、国际化视野能力
具备国际化的视野和思维,能够洞悉全球经济发展趋势、经济商务规则、国际贸易规则等。
理解不同市场对商业活动在政策、法律、企业经营方式、工作方式等多领域的通识。
全球市场“三情”获取能力,国际化人才必须有强大的市场行情获取和处理能力。
国际化业务人员身处市场第一线,必须对市场上出现的情况做出迅速的判断,并快速决策。
拥有国际化专业知识背景了,这是工作的基础。
海尔的人才培养模式
海尔培训工作的原则是“选准母本、清楚目标、找出差距、需什么学什么、缺什么补什么,急用先学,立竿见影”。
非常注重培训的实用性,对于公司亟需的人才优先给予培养,对于人才亟需的能力素质需求重点给予培训,不仅注重培训的“短平快”,更要注重培训的市场效果。
在这样的理念下,又结合国际化人才队伍的特殊性,海尔集团的海外营销队伍是由大学生、管培生开启培养,建立起底层的营销人才队伍。
重视从大学毕业新员工培养,充分授权,用制度流程约束,让人才在工作中得到锻炼和快速提升。
1、国内培养
2005年开始,为了扩充海外营销的人才,海尔集团每年都会从外国语大学、贸易大学等中选取100人左右的管培生,首先在国内进行为期3年的岗位培训,通过考核后派遣到海外市场进行长期的营销工作。这些管培生将成为国际化人才的一个重要来源。
综合入职培训-入职后的第一个培训项目,为期半个月的入职培训。
海尔工厂实习-直接接触海尔的生产线,掌握产品知识、工厂生产、工艺流程、产品的拆装机等产品类在岗培训。
国内各大市场轮岗-管培生将全部分配到各大卖场中,跟随促销员、导购员一起销售,持续20多天。
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