产品运营策略包括哪些内容(商品运营策略解析)
小武-网站专员
2022-08-17 15:54:04
206
由于疫情的原因,生鲜电商赛道从去年开始就特别火爆。
主打30分钟送达的每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜。
主打次日送达的美团优选、橙心优选、兴盛优选。
它们都在大量的招兵买马,其中商品运营岗位尤其火爆,人才属于供不应求的状态。
今天咱们就对生鲜电商行业的商品运营策略进行下解析。我的感受是这些运营策略不仅仅可以应用到生鲜电商行业,放在直播带货、实体经营上也一样通用。
生鲜电商行业和商品相关的运营角色其实有两种,一种是品类运营,一种是商品运营。
品类运营更偏向于选品,在选品分类上有蔬菜水果、肉禽蛋奶、水产海鲜、粮油调味、酒饮乳品等。商品运营是在品类的基础对不同商品进行营销策划。
所以商品运营策略会涉及到两方面,一是商品的定位,二是营销手段。
一、商品的定位
商品的定位会按照作用不同分为四种,分别是引流品、爆品、利润品和基础品。
1. 引流品
顾名思义,引流品是用来吸引流量的。所以会选择一些成本低、日常生活中高频出现的品。然后给出一个极低的价格,例如0.99元一盒的鸡蛋,0.99元一斤的圣女果。引流品一定是亏钱的,利用的就是用户占便宜的心理。
只要用户被吸引到站内,平台就有机会向用户推荐更多的商品。生鲜电商是围绕用户生活场景服务的,你有买鸡蛋的需求,那是不是会顺便再买点菜?再点肉?再买点零食?
最坏的结果你只买了0.99的鸡蛋,平台为此付出了一定的商品和履约成本。但是你完成了首购,平台和你建立了联系,就可以不断的转化你进行复购。只要成本划得来,引流品就可以一直卖。
2. 爆品
爆品讲究的是应季和性价比,力争做到人无我有,人有我便宜。例如冬天的车厘子、夏天的小龙虾这种大爆品。
生鲜电商平台会尽量找到专供自己的一手货源,你想吃某品牌的智利车厘子?你想吃金枕榴莲?想吃爆料小龙虾?我独家发售,你来不来?而且还叠加各种优惠活动,你来不来?
爆品策略的核心逻辑是利用已有品类本身的热度借力营销,爆品一定是自身已经形成了用户心智的,不需要平台再教育用户。只要在保证利润的情况下尽可能多宣传就可以了。类似于你向女性用户推销神仙水,你不需要跟她解释什么是神仙水,只要保证你卖的是正品且便宜就可以了。
3. 利润品
前面说了平台通过引流品和爆品把用户拉过来了。做生意的目的肯定是赚钱,所以就该利润品出场了。
商品运营会依据挂单率(某商品出现在所有订单中的概率)、毛利润、履约成本、损耗等多个指标筛选一部分主推品出来。这些主推品就是利润品。
然后在引流品和爆品的浏览链路上反复地向你推荐这些商品,保证你在首页、分类页、活动页都能高频次地看到这些商品。利润品被购买的越多,引流品的ROI就越高。很多平台是把引流品当作渠道费用来使用的,所以会用投入产出比的逻辑来衡量价值。
4. 基础品
基础品看似平平无奇,但是需求量巨大。因为基础品覆盖了最广的生活场景。
理论上讲,一个平台商品种类越丰富,用户的粘性越高。因为用户在你这里什么都能买到,就没必要再去其他家看看,基础品承担的就是这个作用。
有了基础品的支持,商品运营才能自如地去使用引流品、爆品和利润品。从做产品的角度讲,引流品和爆品是满足了用户的爽点,但基础品是解决了用户的痛点。
二、营销手段
常用的商品营销手段可以分为满减优惠券、秒杀、限量、拼团、节假日促销几类。
1、满减优惠券
满减是最常用也是最好用的营销手段。做商品运营一定要明白一个道理:用户都很聪明,再花哨的运营手段都不如便宜来得实在。但我们既然拿出成本做满减了,就要把价值发挥到最大,所以不要傻傻的直接把券发给用户,而是要让用户自己主动来领。
去哪领呢?去活动专场。每一张大力度的优惠券都应该配一个活动专场,围绕着品类去设计满减规则。在保证用户愿意用掉这张优惠券的前提下,尽可能多的把商品塞进用户的购物车,这就是运营价值的体现。
2、秒杀和限量
秒杀和限量是一个逻辑,以低价品或稀有品做钩子,一个限时一个限量。例如苹果10元一箱,限时10分钟秒杀,或者飞天茅台原价卖1000瓶,拼手速抢。秒杀和限量抢购都是把用户的访问集中到一个时间点,然后在这个时间点主推自己的利润品,靠利润品的销量来覆盖掉营销成本。
3、拼团
现在拼团这种手法已经不是特别常用了,最开始的拼团模式是多个用户一起拼团购买某个商品,平台可以给出一定的价格优惠。慢慢的就演变成了一人也可以拼团成功。拼团是让用户在心理上感觉自己占便宜了。但其实并没有,因为拼团价可能就是正常的售价。
4、节假日促销
对电商行业有些了解的应该都知道,电商平台在节假日的销量一定是高于工作日的。在生鲜电商行业这个现象更加明显,周末的销量至少会比工作日高出30%以上。因为周末大家在家吃饭、做饭的需求远高于工作日。所以每个周末都应该进行一些小促销。
碰到法定假日,或者618、双11这种电商节日必须要上大促销,销量很容易就翻倍了,借势而为。
总之,不管生鲜电商行业后续的走势如何,这些商品运营策略还是很值得学习的,可以复制到各行各业,行业风向会变,但是产品和运营的底层逻辑是不会变的。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3561739510@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
转载请注明来自专注SEO技术,教程,推广 - 8848SEO,本文标题:《产品运营策略包括哪些内容(商品运营策略解析)》
- 上一篇: uc浏览器广告怎么投放(uc信息流投放技巧)
- 下一篇: 今日头条广告如何收费(怎样打广告最有效)
- 搜索
- 最新文章
- 热门文章
-
- 抖音飞鸽售前售后相关指标解析(了解抖音飞鸽服务质量,打造消费者信赖品牌)
- 如何提升网站排名,吸引更多流量(搜索引擎优化的5大建议)
- 揭秘网站历史记录(了解域名历史,保护网络安全)
- 抖音带货榜的使用方法详解(轻松查看热销商品,快速掌握流行趋势)
- 抖音商家拒绝退款,消费者该如何(遇到退款纠纷)
- 稳定提升网站排名的5个方法(从优化内容到提高用户体验)
- 如何做SEO优化带来可观的流量(提升网站流量)
- 从SEO角度出发,如何确定优化费用(优化收费标准详解)
- 抖音商家开票问题解析(了解抖音商家开票的注意事项和常见疑问)
- 网站已有排名(仍需进行SEO优化的原因及方法)
- 抖音商城百亿补贴,限时抢购(进入抖音商城)
- 企业网站优化中常见的陷阱与解决方法(提升网站流量与排名)
- 网站优化(掌握合理方法)
- 抖音小店是未来的新商业模式(探究抖音小店的商业前景和发展趋势)
- 如何优化网站标题标签(提升网站排名)
- 提高网站收录和排名的百度SEO优化方法(优化网站收录,提高排名)
- 如何通过百度SEO优化来增加网站曝光率(快速提升网站排名的5个策略)
- 新站如何快速做好SEO优化(让你学会如何做好新站SEO)
- 如何优化网站打开速度(15种方法帮你提升网站速度)
- 如何让百度蜘蛛为你的网站站长服务(百度蜘蛛SEO网站排名优化技巧)
- 热门tag