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抖音卖的东西质量如何(讲解抖音上卖的商品信得过吗)

小武-网站专员小武-网站专员 2022-08-16 10:07:57 195

对抖音平台出售的商品进行采样后,结果显示,商品不达标率竟高达六成。3月12日,中国法学会消费者权益保护法研究会和北京阳光消费大数据研究院联合发布《全国部分消协组织2020年比较试验汇总分析》。分析结果显示,线上采样商品不达标率明显高于线下采样商品。有些不达标商品甚至完全没有标注生产厂家和品牌,却仍然能够在平台上销售。其中,抖音平台的采样商品不达标率达6成。

抖音卖的东西质量如何(讲解抖音上卖的商品信得过吗)

线上采样商品不达标率明显高于线下

据北京阳光消费大数据研究院统计,在中消协以及北京、上海、深圳等消协组织2020年测试的1191件商品中,线上采样832件,不达标的322件,不达标率为38.7%;线下采样359件,不达标的110件,不达标率30.64%。线上采样商品不达标率明显高于线下采样商品。

在832件线上采样商品中,小红书采样14件,不达标4件,不达标率28.57%;淘宝天猫采样207件,不达标73件,不达标率35.27%;1号店采样10件,不达标4件,不达标率40%;唯品会采样75件,不达标31件,不达标率41.33%;抖音采样10件,不达标6件,不达标率60%。

而网易严选的11件采样商品质量最好,全部达标。

家电类商品不达标率最高 性能不佳、耗电量大、存安全隐患

据统计,全国部分消协2020年测试的1191件采样商品,主要涉及服装鞋帽、儿童用品、日用百货、家居产品、家用电器、医疗保健、电子产品和房屋建材等8种商品类型。

其中,家用电器类样品不达标率最高,不达标率为73.86%,问题主要集中在产品性能不佳、耗电量大、标识不规范以及设计结构存在安全隐患等方面;其次是家居产品、日用百货和房屋建材类样品,不达标率分别为56.02% 、44.74%和40%;此外,儿童用品类样品不达标率为28.27%,服装鞋帽类样品不达标率为26.9%,电子产品类样品不达标率为10%。

潮范网布童鞋检出危险成分 超标100倍以上

在消协组织测试不达标的采样商品中,部分儿童用品测试不达标问题相对突出。例如,有6件童鞋样品检出邻苯二甲酸酯超标,3件童鞋样品检出重金属超标。其中,标称由七波辉(中国)有限公司生产的潮范网布童鞋,检出邻苯二甲酸酯超过限量值100倍以上。研究表明,邻苯二甲酸酯可通过呼吸系统和皮肤吸收进入体内干扰内分泌,危害男婴的生殖系统发育。

此外,30件儿童运动头盔比较试验结果中,有19件样品不符合国家标准,问题主要集中在佩戴装置强度性能、头盔吸收碰撞能量性能、头盔重量等方面。另外,还有部分儿童玩具、儿童文具和儿童服装等儿童用品也存在测试不达标问题。

专家建议:商家售假 电商平台应承担连带责任

针对线上商品不达标率较高问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,平台内销售商品不达标率较高,说明平台内商品质量问题相对较多,可能在规则制定或日常管理等方面存在漏洞和短板,或者存在把关不严、管理不力、责任不强等问题。“平台需要增强法律和责任意识,采取有效措施遏制平台内的销售假冒伪劣行为。”

中国消费者协会律师团成员、北京中闻律师事务所律师李斌表示,平台内商品不达标率高,说明平台对平台内经营者依法合规经营的监督存在不足,未能切实有效地履行平台义务与主体责任。平台应当依法履行对平台内经营者主体资格和经营资质的审核义务,强化平台治理,利用技术手段对平台内经营者的经营活动进行动态监督,如果发现商品质量存在问题,应及时采取相关措施予以制止。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长、中国政法大学民商经济法学院教授孙颖认为,有关部门应当加大日常监管和专项治理力度,及时发现和纠正各种线上销售假冒伪劣行为,并向社会公开曝光;对跨区域网络案件加大查办协调力度,加强信息互换、执法互助,形成监管合力;加强信用监管,根据平台信用等级和风险类型,实施差异化监管,对风险较高、信用较差的平台或商家加大检查频次和力度。

“网络商品不达标率较高,主要是电商平台的责任太轻。”中国法学会消费者权益保护法研究会会长、《消费者权益保护法》起草人何山表示,网络商品的销售商家地域很广,消费者遇到问题找销售商家维权的成本很高,平台一般只要提供商家联系方式就可以规避责任。所以应该继续加大平台的责任划分,对于明知或应知平台内销售假冒伪劣行为的,平台不仅应该承担连带责任,而且消费者可以依据消法要求惩罚性赔偿,让平台承担与其地位或获利相称的责任义务。

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