私域流量到底是什么(关于私域流量的问题)
三石哥
2022-08-12 11:16:45
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随着二类电商行业被越来越多的人知晓,整个市场已然是一片红海。与此同时,媒体以及相关部门的监管越来越严格,媒体流量成本也越来越高,做二类电商只考虑首单利润的时代已经接近尾声,那么接下来我们该何去何从呢?
私域流量的建立或许将是二类电商目前不错的选择,搭建起属于自己的流量池。
一、什么是私域流量
2019年,电商行业比较火热的名词可能就是“私域流量”。在我们讨论怎么把它和我们的生意联系起来之前,我们得先搞搞清楚什么是私域流量?
在网络上,我所能看到的最科学的解释是“私域流量是品牌或个人自主拥有的,可以反复多次利用的流量,免费及时触达,通常以个人微信号、微信群、微博、快手、抖音等方式呈现。”
为大家划个重点:流量池里的流量都是我的,在我的流量池里我可以反复的卖我的产品,不用花钱就能把我的产品推销出去。
现在的二类电商形式正在面临从二类电商1.0到二类电商2.0的转型。
二类电商2.0和二类电商1.0相比,商家将不再依赖于公域流量的曝光机制和选品的投机性,把大量的精力花在运营上,所产生的利润是原先的几倍甚至十几倍。
二类电商1.0,就像是在一条人流多的街道上发传单,发传单的人次越多,进店购买的人越多。而二类电商2.0,像小区门口的便利店,包揽了周围一片小区的居民,不需要做多余的宣传,就会顾客不断地重复进店购买商品。
二、面对私域流量我们该怎么做
单是用户的一次性消费模式满足不了商家长远发展的需求,流量成本的日益高涨,媒体流量增速放缓呈现红海态势,流量市场供小于求的现象日益凸显,二类电商商家如果再不求变,很可能会被淹没在红海的波涛之下。所以私域流量是电商长存久销的必经之路。
三、建立私域流量的方法
1、设置
开设个人的微信号、抖音号、快手号等。
【粉丝发展模型】
购买记录:曾经购买过一次;
再次沟通:在平台上再次下过一单;
多次购买:在平台上下过至少2单;
超级用户:持续在平台上下单购买,推荐过新客户购买。
对于二类电商的商家来说的,这种形式引导更多已购买的客户进行复购,降低新订单的获客成本,提高利润。
2、加粉
a.将二类电商广告投放客户订单信息转载到平台上
b.发布优质内容吸引粉丝
c.利用dou+增加粉丝
3、运营
售后服务、账号策划、内容制作、产品上新和促销活动(会员折扣、优惠券、限时折扣、会员卡、满减/送),保持与粉丝的强粘度关系。
4、变现
使用微信支付、支付宝支付、银行卡支付、货到付款等多种支付方式。
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