茶颜悦色的营销手段有哪些（营销技巧是什么?）

【西安创享时代媒体】茶颜悦色为何如此受欢迎，背后的营销技巧是什么？

茶颜悦色，一家去长沙必打卡的网红奶茶店，毫不夸张的说，它在长沙受欢迎程度，已经高于COCO、喜茶、一点点等著名的奶茶店了。这个曾经只在长沙开店、扩张到其他城市不久的奶茶店究竟什么独特的魅力，能让众多网友不惜花费大量时间只为购买一杯它的奶茶？

其实，茶颜悦色的成功并不是偶然，说它是奶茶届的星巴克一点也不为过。今天，我们就来和大家分享一下茶颜悦色独特的营销技巧——营销于无形之中！

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一、立人设，拉近与客户之间的距离

茶颜悦色不仅老板人设接地气，老板幽默地称自己为卖奶茶的怪大叔。他们的公众号、微博等自媒体的平台，也都有自己独特的人设定位，公众号运营伙伴称自己为摸鱼侠，摸鱼侠什么都拿出来说，比如今天办公室被偷了、被老板骂了等各种生活中的琐事……这不就像是两个朋友之间的对话嘛！

茶颜悦色线上角色的接地气的方式，有效地拉近了他们与客户之间的距离，吸引了全国各地不同的小伙伴们。

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二、像海底捞，用服务维护口碑

说到茶颜悦色的服务，必须提到“一杯鲜茶永久求偿权”。但实际上，真正要求再做一杯的人不多，用这种方法还可以督促店员们用心做好每一杯茶。此外，茶颜悦色也很宠粉，有些饮品名字都是粉丝取得，和海底捞的服务比真的是有过于而不及！

三、像星巴克，增强用户拥有感

像星巴克一样，茶颜悦色把用户的姓写在杯子上。此外，用户还会把写有自己名字的杯子拍照发朋友圈等，这样能够很有效地对品牌进行宣传，增加品牌的记忆点。

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四、集点卡，做会员，提升用户留存度

茶颜悦色可以集点卡，集点卡是指用户消费时得到一张贴纸，收集一定的贴纸后，可以换奶茶喝周边等。此外，茶颜悦色还设置了会员充值活动，不定时发放优惠券等。

茶颜悦色并不主打大张旗鼓的营销模式，而是更加注重粉丝、注重消费者，用服务、口碑、人设来达到无形中的营销，堪称奶茶届低调的狠角色！

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标签：营销手段营销技巧引流营销