2022年七月份抖音政策宣传（抖音带货评分调整内容有哪些）

规则名称

所属类型

影响范围

重点内容

1

关于疫情影响地区发货及服务调整公告关于疫情影响地区发货及服务调整公告-7.8更新-抖音电商学习中心

临时公告

商家

1、新增：部分地区售后豁免政策取消预警；

2

2022年抖音818发货及服务调整公告2022年抖音818发货及服务调整公告-抖音电商学习中心

临时公告

商家

1、新增：2022年抖音818发货及服务调整公告；

3

关于“JINBULL、REBEUII”等品牌管控通知关于“JINBULL、REBEUII”等品牌管控通知-抖音电商学习中心

治理公告

商家

1、平台将于2022年7月15日暂停“JINBULL、REBEUII”等品牌新商家的入驻及存量商家的品牌商品新增，并将下架受管控类目下的存量商品；

4

关于开展营销活动未履约违规处罚公示关于开展营销活动未履约违规处罚公示（二）-抖音电商学习中心

违规公示

达人

开展营销活动未履约违规处罚公示。

5

《【全球购】违规管理规则》关于修订《【全球购】违规管理规则》的意见征集通知-抖音电商学习中心

意见征集

商家

1、商品发布违规新增：“低价促销商品”未报备场景；

6

《【全球购】服务管理规范》关于修订《【全球购】服务管理规范》的意见征集通知-抖音电商学习中心

意见征集

商家

1、运费规范：明确【无理由拒签】场景运费承担方。

2、税费规范：二次入区商品，商家需退回消费者税费。

7

《【商家—虚假交易】细则》关于《【商家—虚假交易】细则》修订的意见征集通知-抖音电商学习中心

意见征集

商家

1、新增“抄信作弊”违规场景，详见二；

2、新增“抄信作弊”违规场景处置措施，详见四；

8

《【商家—以考代罚】细则》关于《【商家—以考代罚】细则》修订的意见征集通知-抖音电商学习中心

意见征集

商家

1、新增“发布违禁商品/信息”、“感官质量不合格”、“异常售后地址及信息”、“违背交易流程”场景；

9

《抖音商城管理规范》关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

新增商城内容准入要求和管控场景；

适用范围扩大：新增全球购商家

10

《旗舰店商家考核规范》关于新增《旗舰店商家考核规范》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

全文新增，旗舰店商家考核规范，主要考核商家体验分和店铺CCR指标

11

《【商家—滥发信息】细则》关于《【商家—滥发信息】细则》修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、新增“9、店铺信息不规范”场景；

2、新增“通过发布第三方信息建联用户后，进一步引导用户进行非欺诈目的的交易或者存在骚扰用户行为的，扣A6分”。

12

《【生鲜类】商品发布细则》关于《【生鲜类】商品发布细则》修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

生鲜商家

1、【商品质量要求实施细则】：新增海鲜水产类目下冻品包冰率要求；

13

《【商家—不当获利】细则》关于《【商家—不当获利】细则》修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、新增在营销活动中利用不合理定价叠加自建券扰乱平台补贴活动并造成平台资损的套利行为定义。

14

《【服装鞋包】行业管理规范》关于《【服装鞋包】行业管理规范》修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、“军刀卡/万能刀卡”、“自动麻将机”、“纸麻将”、“镖翼/尾翼”、“扑克”由禁售转为定向招商，目前仅接受平台定向邀约的商家入驻经营。

15

《【滋补保健】行业管理规范》关于《【滋补保健】行业管理规范》修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、“威灵仙”、“金蝉花”、“广金钱草”由禁售转为定向准入，仅接受卖场型旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店铺入驻；

16

《【个护家清】行业管理规范》关于《【个护家清】行业管理规范》修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、“私处香氛”由禁售转为定向准入，仅允许官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店入驻；

17

《限制推广商品创作者准入规则（修订）》关于修订《限制推广商品创作者准入规则》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家/达人

内衣类限制推广商品的准入规则。

18

《创作者口碑分实施规则（修订）》关于修订《创作者口碑分实施规则》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

达人

1、新增内容口碑指标，包括创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率。

2、修改商品口碑和物流口碑指标。删除售后指标，修改为挂车前的商家体验分（即店铺口碑）和商品好评率。

3、修改服务口碑指标，删除原来所有商家服务指标，只保留消费者进线投诉创作者内容宣传和服务态度的问题的订单占比。

4、排序和展示逻辑优化，在细化行业类目排序的基础上，增加对每笔订单是自卖还是带货分别排序算分，使得竞争更加公平。

5、出分规则调整，有效支付订单量最大的行业至少超过30笔支付才会出现创作者口碑分。

19

《电商创作者违规与信用分管理规则（修订）》关于修订《电商创作者违规与信用分管理规则》及新增《创作者消极售后实施细则》的公示通知-抖音电商学习中心

《创作者消极售后实施细则（新增）》关于修订《电商创作者违规与信用分管理规则》及新增《创作者消极售后实施细则》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

全部达人

创作者对消费者所提出的合理消费咨询及反馈，不回应、回复态度差、无故禁言/拉黑用户将被认定为消极售后，并采取处罚措施。

20

《2022年抖音818发现好物节活动招商规则》2022年抖音818发现好物节活动招商规则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

新增2022年抖音818发现好物节活动招商规则。活动招商时间为：2022年7月7日16:00:00-2022年8月18日23:59:59；

活动时间为：2022年8月6日00:00:00-2022年8月18日23:59:59

21

《基础保证金标准》基础保证金标准-抖音电商学习中心

正式生效

商家

将“传统滋补营养品>>参茸贵细>>参茸贵细卡券 ”、“传统滋补营养品>>蜂蜜及其制品>>蜂蜜卡券”、“传统滋补营养品>>燕窝滋补品>>燕窝卡券”3个类目的基础保证金额度从2万提升到20万

22

《【订单确认收货】实施细则》【订单确认收货】实施细则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、 延迟确认收货规则变更；

23

《【商家-异常售后地址及信息】细则》【商家—异常售后地址及信息】细则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、售后地址规则的处置方式变更；

24

《【海南业务】招商入驻规范》【商家—异常售后地址及信息】细则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、类目技术服务费率标准变更；

25

《商家发货后极速退款服务规范》商家发货后极速退款服务规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、发货后极速退款的服务条件变更

26

《商家违规行为管理总则》商家违规行为管理总则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、售后地址规则的处置方式变更；

27

《【汽车】行业管理规范》【汽车】行业管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、汽车内饰清洁/养护剂、汽车清洗/除蜡/除胶剂只允许旗舰店、专卖店、专营店经营；

2、根据品牌在平台上的经营表现，对部分品牌进行禁售，禁售品牌明细及范围如下：汽车禁售品牌明细

28

《【3c数码家电】行业管理规范》【3c数码家电】行业管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、合约机由禁售转为定向准入，目前仅接受平台定向邀约商家入驻。

29

《【美妆】行业管理规范》【美妆】行业管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、新增限制推广品牌Dior，详见2.2.2（2）。

30

《【全球购】招商管理规则》【全球购】招商管理规则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、新增限制推广品牌Dior，详见3.2.2（2）。

31

《盲盒类商品管理规范》盲盒类商品管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、新增手办盲盒、玩具盲盒、卡牌盲盒的放置类目规定，详见4.1；

2、新增商家维度的违规处理细则，详见6.4；

32

《【二手】行业管理规范》【二手】行业管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、新增“二手百货>潮品鞋服”品类的资质要求，详见“三、【资质要求】”

2、新增“二手百货>潮品鞋服”品类的商品成色等级描述，详见“6.1.2 成色等级”

3、新增“二手百货>潮品鞋服”商品标题填写规范，详见“6.3.1 商品标题”

4、新增宣传规范要求，详见“7.2宣传规范”

5、新增发货规范要求及处罚标注，详见“8.4 履约相关”

6、新增针对”全新未使用“商品，商家必须选择”支持七天无理由退货“，详见”9.1