新媒体活动运营的策划与执行（解析新媒体活动策划方案）

作为新媒体文案，不仅需要优秀的文案能力，更需要一定的策划能力，大部分企业的新媒体文案的招聘岗位会被命名为文案策划、新媒体文案策划等，这都体现了企业对于文案所拥有的策划能力的重视。

策划是企业为达成一定的目的，在充分的市场调查及相关的环境背景下，遵循一定的方法或规则，对未来即将发生的事情系统、周密地制订可行性方案。在新媒体文案策划的工作范围内，有很大一部分内容为活动策划。

新媒体活动策划方案的框架

新媒体活动的策划主要包括节假日互动活动策划、特定背景的互动活动（如周年庆、公关活动）策划、新品上市活动策划、促销活动策划等几种类型。在写活动策划方案时无论活动的目的、形式，均需遵循活动策划的12个要点来撰写：活动目的、活动对象、活动背景、活动主题、活动方式、活动时间、活动地点、广告配合、过程监控（前期准备、中期操作、后期延续）、费用预算、意外防范、效果预估。

通过对这12个要点的阐述，可让上级领导或老板更好地评估活动的可行性及投放预算，也方便相关同事一起配合落地执行。

1.活动目的

首先应明确活动目的，要根据活动目的来策划不同的活动形式。如果活动目的是为提升销售，那整个活动的形式和内容都会以提升销售为主线，活动形式和内容可能会送优惠券、买立减等，并且设置的目标就会是提升销售XX%；而如果活动目的是为扩大传播，则活动形式可能会是有奖转发，活动目标会类似为阅读量XX万、转发量XX万、活动参与率XX%(活动参与率为阅读量/参与量）。

2.活动对象

活动针对的是哪部分人群，是整个目标市场还是特定的群体。活动对象也同样决定了活动方式即广告投放，如活动时针对刚生完孩子的妈妈，则需要找到妈妈们关注的点，以及她们常去的社交媒体平台或论坛，在她们最容易出现的时间、地点，以她们乐于接受的活动方式来做活动。

3.活动背景

活动背景主要阐述为什么要做这个活动，如市场环境的因素，或销售下滑、品牌知名度较低等原因。

4.活动主题

活动主题主要是给目标人群一个参与活动的理由，主题需简短、有力、有号召力。如公益活动的主题“为爱同行”，京东坚果促销活动的主题“全民坚果狂欢”。

5.活动方式

通过怎样的方式去达到活动目标。活动目的、人群、背景的不同都决定了活动方式的不同。新媒体常见的活动方式有有奖转发、有奖征集、抽奖、留言点赞、玩游戏送券等。

6.活动时间及地点

具体的活动时间、地点则不仅限于现实生活的地理空间位置，微信、微博等应用平台也算是活动地点。

7.广告配合

做一次活动，有时还需要相关的广告配合支持。此时需要确认广告投放地点，如一个主要在微信上做的活动，还可通过在品牌自身现有的其他资源如官方微博、客服个人微信账号等途径进行宣传，也可借助其他平台或其他人的力量，如通过微信自有的朋友圈发广告，其他大号转发广告等。

8.过程监控

过程监控主要分为前期准备、中期操作、后期延续。

（1）前期准备：需要确认相关人员的安排、物料设计、活动测试或预演。人员的安排需要确保每件事都有主要负责人，以及具体的完成时间，如水负责物料设计、谁负责发放奖品、谁负责顾客投诉等；另外，还需要注意预演一次活动，以确保活动整体流程和体验没有问题。

（2）中期操作：主要是活动开展期间的跟进，实时跟进活动参与人数，顾客反馈，遇到问题快速解决。

（3）后期延续：即使是活动做完了，是否还需要考虑后期的延续，进行再一次宣传，或回顾整场活动的盛况，让用户感受活动的余温。

9.费用预算

列出各项事务需要花费的明细以及总金额。此项主要给领导或老板查看，以评估具体花费是否合理。

10.意外防范

每次活动都有可能出现一些意外，通过预测可能出现的问题，并思考好对应的方法会将损失降到最低。如抽奖可能出现问题，事先做好两手准备，设置好一个备用抽奖，一旦抽奖出现问题马上更换为备用抽奖链接。

11.效果预估

预测本次活动会达到的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从活动宣传、活动执行、用户参与等方面总结成功及待改进的方面。

12.相关附件

附件一般为“活动统筹执行表”“活动推广表”等，主要为确保活动能够顺利进行，相关配合人员都了解自己的工作职责及完成时间等。

以上12点为一个活动策划案的框架，可根据具体情况进行调整运用。具体的呈现方式可用PPT，也可用表格、文档。如需提交给外部公司一起协助或征集相关资源，则最好用PPT呈现，PPT呈现效果会更好，也能够体现企业的重视程度；若为公司内部运用，而公司对方案无具体要求时，也可用表格、文档的形式呈现。

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