私域流量运营的最终目的（私域流量和裂变营销）

“私域流量”因为流量增长乏力、获客成本持续升高而走红。简单来说就是微信公众号、个人号、社群等自有地方的流量。那么对于私域流量怎么运营，我们不妨从下面几个方面来讲述 ：

适合私域流量运营的产品一般有高客单价、高复购性、高话题性等三高特性，比如教育、美妆、医美等，都是比较合适的。

典型的像K12课程，内容标准化，易复购；美妆产品，对于女性容易产生活跃话题；医美产品，客单价较高等等...

一般私域流量怎么运营行逻辑如下：从公域流量池获取用户，导入私域流量池，提供产品、内容等服务，形成转化。

设计“私域流量”具体的运营策略有以下几个环节：

引流->裂变->转化->成交->复购

私域流量怎么运营具体步骤可以参照下面

一、社群引流/裂变

按照裂变阵地不一样，可以分为个人号、微信号、小程序、微信群等裂变方式，不同的裂变方式存在细微差别（参照上图）。

第一波种子用户引流源头一般从公域流量平台获取，如各大贴吧、论坛、社区、资讯平台、视频平台等，或者是潜入其他微信群，获取流量；

积累第一波种子用户之后，按照设计好的裂变路径开始裂变，提前测试好流程bug、优化海报和话术等细节，将用户蓄入微信群进行下一步运营。

二、社群运营和转化

教育类社群运营方式主要分训练营和直播两种形式。

1、训练营可以采用上瘾模型：触发->行动->酬赏->投入

触发指打卡签到学习等动作提醒，触发用户开始行动；通过触发，用户完成打卡、学习、练习等行为，内容需设计耗费时间和精力较少的模式，减少用户行动成本；

酬赏一般分三种：社交，引导学员分享交流观点满足自己；猎物，给予金钱、资源、信息等奖励；成就感，设计稍高难度挑战活动，激发学员学习热情;

通过以上三个步骤，基本能够改变学员行为，使学习变得可持续。还可以根据PBL模型即点数、徽章、排行榜进行设计激励策略，将学习游戏化。

2、直播形式更加注重服务和转化。

首先和讲师进行沟通，确定直播主题和大纲，然后梳理拉人、进入、预热、引导、转化、答疑等步骤，设定相应引导和转化话术，正式开始之前进行流程预演，确保没有bug，最后检查ppt、设备画质、声音大小、延迟、文字颜色等细节，坐等直播爆满！

三、个人号运营

接下来简单说下私域流量中另一个比较重要的“个人号的打造”。不同行业领域打造的品牌认知不一样，用户信任度和转化率也不一样。

打造步骤主要可以分为"人设打造"和"朋友圈内容运营"两部分。

1、人设打造四件套为：昵称、签名、头像、背景墙（具体可以参考上图）。2、朋友圈一定要生活化，拉近用户的信任，避免广告影响用户体验（具体可以参考上图）。虽然他们把你当朋友，你却把他们当流量！

总结来说，私域流量运营的关键就是：真诚！还有就是使用运营工具，比如说点镜scrm系统，是企业微信第三方应用服务提供商，是微信管理的主流品牌，专注于微信风险控制管理，实现全天候聊天记录备份，满足企业管理客户服务质量的需要，提高成员合作效率和监督合规性。

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