游戏运营gs是什么意思(解读GS的运营效果如何评估)
小武-网站专员
2022-08-06 12:18:09
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游戏GS是如何提升收入和用户留存?
20%以上的游戏流水就是这么被洗劫没的
利润率超过多数公司 游戏公会是怎么赚钱的?
随着手游市场的成熟,买量+GS的模式越来越普遍,特别是将精细化的gs运营作用在日常的产品发行过程中,无论是用户留存还是付费收入数据都提升明显。只不过由于目前行业信息不透明、从业者层次不齐、人际关系复杂等问题给厂商和玩家造成了诸多不良影响。而随着行业竞争加剧与买量模式成熟,GS的大范围普及已经是必然。现阶段GS从业者大体分为两类:一种是厂商自建GS团队,另外一种则是公会转型的GS外包团队。当然两者各有优缺,不过在考核的方向和思路却是一致的。GS外包的合作以入驻服务器数和数据提升后的增加部分收入分成为主,大体为入驻一个服务器月2000-5000的固定费用+收入增加后提成。
而对大家最为关心的GS精细化运营效果如何评估以及效果如何考核的问题,罗斯基今天将对其进行分享。值得注意的是SLG、MMO、卡牌、国战等几个品类游戏的GS运营策略是不同的,所以具体评估需要因产品而定。此外罗斯基看好游戏的海外GS运营,非常巨大的蓝海市场。
一、GS精细化运营效果如何评估
1.生态环境监控效果
通过GS人员在区服内维护游戏生态,减少玩家负面信息,减少区服广告、洗人、折扣等行为玩家。GS人员定期提交相关玩家行为信息及有效截图,进行上报处理。根据提交的违规玩家数量、截图判定,也可以通过专属客服后台,查看所有玩家聊天记录,根据记录时时掌控,做到99%以上洗人第一时间封号禁言。
每日/每周GS通过语音和文字,引导玩家游戏玩法、游戏充值等,提交相关引导截图。根据每个GS人员提交的引导截图判定。
3.GS游戏相关配合
GS人员通过了解游戏提交游戏建议、BUG收集、视频、文章、攻略等,帮助游戏内玩家深度了解游戏。根据提交的数量/质量判定。
4.GS维护日报周报
GS在维护周期中,根据各游戏各区服维护效果,反馈维护情况报表。便于了解GS目前的个人情况、帮派情况、平衡对抗情况、区服高V玩家情况等信息。
二、GS精细化运营效果如何考核
1.对比服效果判定:
对比服选择方式:同时间/同周期内开放的服务器,选出部分区服作为对比服,其余部分则为进驻服。如7个服中选2个对比服,每周选2个对比服等,也可以是同一个跨服组选1-2个服,或者每个月选几组服做对比服,该方法目前有部分厂商在使用,方法简单明了,可以通过对比服很简单的判断出GS效果。
对比服判定方式:进驻服与对比服进行相同周期的数据对比。如每30天对比一次,可按照区服整体充值、区服付费玩家ARPU等数据。对比方式可以是同周期的对比服单独对比,或每月的对比服基准值对比,目前多数厂商都是30天对比,例如1周开20组服每8组2个对比服,这样一个月下来就是10个对比服,对比下来的结果都是80%到90%的服达到提升效果。
有一些已经上的产品效果对比更简单,就是用上个月的数据,对比这个月做GS后的数据效果,只要买量和用户没变化,这个是最科学的。
2.区服回报率效果判定:
回报率判定方式:进驻区服按照进驻周期的投资回报率进行判定(ROI),可按照单服/15天/30天/60天/90天等周期进行考核,ROI这个模式95%左右买量产品,都是在利用这个模式找GS公司合作,该模式科学数据对比明显,运营通过无GS维护服,确认ROI标准,这样有提升的ROI就是GS效果提升的。
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