雨伞的市场营销策略(解读卖雨伞的五大销售绝招)
小武-网站专员
2022-07-30 16:11:11
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一个旅游团早上等大巴,一个老太太拿着一包雨伞向游客兜售。老太太说:“孩子们,黄山顶上经常下雨,上黄山都的备雨伞!”之后她拿出当地地图,地图上的旅游须知里提醒要带雨具。紧接着老太太又说:“你们马上要出发了,路上没得买,山顶上买很贵的!”话音刚落,大家一拥而上,15 块钱一件,卖出去近 20 件。
第一步,建立亲和力信赖感。我们都会觉得老人不会骗人,老太太利用年龄,很容易取得信赖感。 她叫客户“孩子们”,亲和力瞬间出来。
第二步,找伤口。这个环节老太太比较厉害,直接给客户创造了伤口,告诉客户需要雨 斗,解决了三套软件中的价值观问题;紧接着她又拿出地图,解决了 信念问题,让大家相信她说的是真的。
第三步,撕伤口。老太太不懂这个环节,没有撕伤口的动作,否则一件雨伞的价格至少 还能翻一倍。比如说山上温度低,下雨淋湿了会感冒,没法开心地玩 了,等等。一旦伤口撕开了,客户就肯付高价了
第四步,解除抗拒。 老太太没学过“回应术”,但也碰巧用了一点点。“现在不买省5块钱, 但到山上可能要付出几倍的代价”,利用你相信的信念——旅游区里 的东西肯定比外边贵,一句话解除客户抗拒。
第五步,价值交换 。她让大家感觉是交换价值,最后很高明地限制时空角——“你们马上出发,不买没时间了”,收网成交。
老太太并不懂这些原理,但她能在短时间内完成销售,一定是做对了什么。其实,说服一个人很简单,让客户掏钱也很简单,扣住潜意识三套软件,赚钱就是顺便的事!
由此可见,顶尖的销售人员其实要具备的素质非常简单,只需要具备两项素质,就是:同理心(顾问式,帮助客户解决问题)和自我驱动力(进取,抗压能力)。你要站在客户的立场上为客户解决问题,分析客户的处境,有针对性地调整沟通策略。
我们在销售的过程中每次说话之前,不妨扪心自问:“怎么说话才能快速建立信任感?我说话的目的是为了什么”,“我为什么要说”或者:“人家为什么要我说”,“为什么我说的一定会达成目标”等。
只有明确了目的,才知道利用自身的优势,采取何种语体风格,运用哪些技巧,才能够有的放矢,临场应变。若目的不明,不顾场合地信口开河、东拉西扯,对方就会不知所云,无所适从。
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