空间运营管理是什么（解析空间运营的数字化转型）

古时行军讲究排兵布阵，现在加以科技运用到一幢楼宇或者一片区域的楼宇中，也讲究这科技技术的排兵布阵，把门禁、照明、温控、电梯、停车等设施，加以智能连接管理手段布局的区域，现在有个代名词为“智慧园区”。

据赛迪顾问测算，2020年我国智慧园区市场规模约达到2417亿元，同比增长6.5%，预计未来3-5年内，园区原有传统基础设施与园区高质量发展需求不匹配的矛盾将显现，市场规模恢复较高增长态势，到2022年将超过3000亿元，未来发展空间广阔。

既然智慧园区相较于普通园区更加智能化，利好更甚，就目前市场来看为什么普及率不高？现在是否是一个进入智慧园区的最佳时机？这种排兵布阵的难点在哪里？物联传媒记者访谈了一家为空间运营提供数字化产品与解决方案的科技公司的合伙人对上述疑惑发表了自己独特的见解。

纸上谈兵

怎么把“兵”用起来

与智能门锁、摄像头、智能烟感等可以在脑海里具象化的东西不同，智慧园区是个泛概念，是上述所有这些可以具象化的聚合并加以智慧化管理。比如一位工作者原本每天需要跑六趟去完成巡检任务，但结合智慧化管理平台的应用工作者可能一天去实地巡检可以缩减到两趟，甚至是达到无人巡检。

而这种节省人力成本的办法从目前来看普及率还不高，大家好像是接受了这样一个概念却没能真正地完全使用起来，陈总表示：“很多地方其实布局了这样的智慧化设施，但是没有构建数字化运营体系，设备也只能荒废在那了。”

智慧园区的建设看起来像是纸上谈兵有两部分原因。一是成本高，信任低，导致付费意愿不强；二是很多项目局限在光建设不运营，智能化以后产生的诸多数据未能得到充分有效的分析利用，最有价值的数据反倒被束之高阁。因而很多投入使用的智慧化设施，到最后都变成功能终端，里面的数据都没能被进一步使用。

陈总表示，技术性的问题都不是大问题，数据孤岛也能有连接的方式，思倍云提供了兵法（产品解决方案），怎么用其实是掌握在客户手里的。企业运营需要数字化转型，园区运营也需要数字化转型，从业务和技术双重推动下，普及是逐步去完成的事情。

顺水推舟

把握数字化的浪潮

从2010年智慧城市等一系列智慧化建设提出到现在，智慧园区作为“智慧化”的一领域，也发展了近十年。现在是一个进入智慧园区的合适时机，智慧概念的盛行、5G和物联网以及云计算等科技的覆盖、智能设备的应用赋予这个行业一双桨，陈总表示：我们只是顺水推舟，乘风而行，推动园区运营进行数字化。

目前行业普遍诉求有三，分别是安全（综合）、能源（碳中和）和运营（数据）服务，解决这些诉求的本质是数据驱动。

安全是智慧园区建设里最主要，也是最具挑战的事项之一。许多地方的建筑外围基础设施信息化建设已经日趋完善，但是仍然存在着设施种类单一、老旧等问题，同时安全布局需要连接各部分的智能设备，这将会面临海量多源异构感知数据的传输，对智慧园区系统的连接能力就有更高的要求。如何布局硬件，并且基于海量感知数据和智能算法策略，构建有效的安全预警和防范体系，对园区的安全建设是关键。

能源能耗管理一直是个非常重要的领域，2020年9月国内提出碳中和的目标，为响应国家节能减排号召，未来智慧园区用能需求排放将发生变化，扩大绿色、低碳的需求，且政府会着重关注企业的排控能力。未来低碳节能产品解决方案会更具方法论，先进行数据“计量”、再利用算法“诊断”、持续驱动“优化”，企业需要紧跟政策的步伐和善用新的工具，才能实现碳中和目标。

“千园千面”是市场对企业的考验之一，也是对数据服务的个性化体现。针对个性化需求制定个性化方案，目前思倍云的解决方案已覆盖智慧园区、智慧城市和工业互联网领域；其核心平台包括统一业务平台、业务配置平台、物联网平台、数据平台和算法平台。在物联网平台领域的覆盖面包括感知层（建筑类、城市类和工业类设备等）、通讯层（5G、LoRa、WiFi、NB-IoT等）、边缘层（边缘计算、数据采集、数据缓存、协议解析、安全策略、监控机制）、能力层（设备域、模型库、协议库、驱动引擎、业务引擎、知识库、视频引擎、AI引擎）和应用层（建筑物联网、城市物联网和工业物联网等）。

科技和技术只是一个桥梁，陈总认为数据服务还是最终一环。数据经过企业的系统平台处理分析后服务客户，客户使用之后企业能得到数据使用的反馈，从而可以制定更精准的方案，这是双向有效的服务，也是目前企业追求的服务效果。

众舟随江流入海，如何脱颖而出？思倍云有独家“泛桨”方式——数据驱动运营，以解决业务问题，帮助客户完成数字化转型为定位。目前主要服务于商写、园区、工厂、冷库等，企业以物联网+云服务+大数据+人工智能技术为依托，实现空间运营全价值链的数字化，推动管理和服务体系的全面升级；通过数据驱动运营，实现空间的管理智慧化、服务体验改善、运营收入提升、降本增效，帮助客户沉淀数字资产与提升价值，实现数字化转型。

以梦为马

新的理念、新的产品

俗话说“三百六十行，行行出状元”。安防领域有其术业专攻的巨头，通信领域也有其佼佼者，那么智慧园区领域需要什么样的企业？需要把这些散落在各领域的能力连接起来，把这些能力都展现在一个平台上的企业。思倍云已然在这条赛道上奔跑了。

智慧园区是一个增量市场，而且市场量足够大，更多的竞争优势在于产品上。市场项目很多，机会也很多，产品更优秀的企业被看见的机会也就更大。这其中也出现了很多成功的项目，相较应用智慧改造前后，这些智慧项目在节省人力物力上都获得了很大的成效。

由于该行业不存在一个定性的标杆标准，因此行业里的目标不是要成为标杆，而是要成为优秀的成功案例。智慧园区不能说是风口，却是一片蓝海，目前我国的楼宇覆盖面程度和智慧化程度比值极大，赛道上的玩家都有争夺先冲过红线的公平机会。

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