亚马逊品牌推广视频广告（美国中小企业加入）

【52运营解读】亚马逊首只电视广告，推广Amazon Storefronts，并呼唤美国中小企业或创业家加入，但这支广告的用意仅仅是推广新的Storefront的零售店吗？

2018年9月17日上午，Amazon对外大肆宣告开设了新的Storefront的零售店，并为此拍了史上亚马逊的第一只的电视广告，志在呼唤美国的中小企业加入Amazon Storefront销售他们的商品，展现亚马逊鼓励创业和振兴美国当地的中小企业，而类似的商店据纽约时报的报导指出，也将会在亚马逊英国和德国推出。

目前在美国Amazon Storefront的主页面上，官方表示已经有来自2万多个美国中小企业的100多万种商品。

Amazon Storefront所提供的产品类别精选「Curated Collections」，像是特殊节庆时的商品如Back to School、万圣节，以及比较一般性的商品，如居家用品、厨房用具、杂货、美妆、宠物用品、玩具与游戏、电子产品、旅行用商品、珠宝和书籍。

每一周亚马逊会精选一个企业主的故事，做「Storefront of the week」系列，消费者可以在进入Storefront的时候就看到该商店介绍视频和琳琅满目的商品。

消费者也可以再近一步根据自己有兴趣的主题，发掘其他美国中小企业的故事。目前有的类别包括家庭经营导向的企业、艺术家、创新的制造者和女性企业家。

每天，Amazon也会有属于Storefront的特殊优惠活动

在一般人看起来这大概就是Amazon又推出了一个新的零售店铺，推广在地企业。但根据VOX的详尽报导解析，这可能是亚马逊打算和美国一个知名贩售手作商品为主的电商平台，价值一万亿美元的公司Esty，抢食市场大饼，同时展示企业友好的形象。

Amazon作为电商巨头，如何定义「小企业」

在2018年的早些时间，Amazon用了3张投影片的内容，发布了一个中小企业影响力的报告。报告中指出，根据亚马逊官方的内部调查估计，「小型和中型企业」在Amazon的销售，为企业贡献了90万个工作机会。

Storefront的页面也提到，「Amazon的业绩有一半以上是来自这些中小企业的贡献」，页面上以密执安州的一间花香手工皂的两夫妻公司为例，拥有5位兼职员工协助经营在Amazon Storefront的商店，在不同的新闻媒体上你都可以搜寻到关于这间店在Amazon上开店或是Amazon推出Storefront的事迹。（Detroit Free Press、New York Times、Fortune）。

不过，花香手工皂公司在Storefront来说是一个特别的案例。来自Amazon官方的代表向VOX的记者表明，所谓「小」和「中」型企业的定义，是由企业的员工数量和其带来的营收所定义，小型企业的员工人数在100人以下，年收入不超过5000万美元；中型企业的员工人数在1000人以下，年收入不到1亿美元。

因此，Storefront将透过对Amazon官方认定的小型企业做推广，但功能使用的定义基本上包含了所有在美国当地，任何没有做全球市场销售的品牌。

VOX报导中，提出Storefront第一天受到新闻媒体推广时他们所见的一个热门产品是Showershroom，不过我撰写这篇文章时，看到的是TubShroom，两者的功能都是协助解决排水孔阻塞的问题，只是使用的场景不同，可能是在浴室、厨房的琉璃台、厕所的洗手台等。

这个商品出现在Storefront上就不像手工花香皂那么浪漫，然而，也是一个在亚马逊上热销的商品，经常出现在Amazon联盟行销的连接上或是购物指南里，或是像Mashable、纽约杂志（New York magazine）的广告版位。

用电视广告加强推广Storefronts的用意？

前面有提到Amazon Storefront预计每周都会推出一个中小企业的故事，而在这波的电视广告宣传中，根据纽约时报的报导，它也会在这一周于电视广告中播放不同中小企业的故事。

第一支的电视广告，是以前面提过的花香手工皂商店为主角。你可以明显地从视频看到Amazon想要传达的信息：店家从经营实体店面，本来可能有营业时间和休息时间的告示牌，但是后来，当她在Amazon开了商店之后，店铺就能在Amazon上24小时营业。再来你可以看到这间花香手工皂的标志出现在物流的摩托车、集装箱、火车的车厢。

Amazon Storefront-the little flower soap co

电视广告在两个的层面发挥它的影响力：

1.告知美国的中小企业，快来亚马逊上开店，Storefront提供了在地企业绝佳的展示空间！

2.展示Amazon在这5年来的时间，精心打造亚马逊的完整国际物流系统：包括无人机、Amazon专属的货运飞机、货车和货船。还记得2018年9月初，Amazon才向奔驰订了两万台Sprinter车款，建立自己的物流部队Amazon Flex的这则新闻吗？而这很快地，可能将会对FedEx和UPS这些老牌的物流公司造成威胁。

当彭博社在2016年4月颁布了亚马逊占领全球的野心时，产业分析师Colin Sebastian估计Amazon可能会成为一个价值4000亿美元的企业，并且告诉Forbes:「这是经典的亚马逊时尚」（This is classic Amazon fashion）—蚕食鲸吞。亚马逊在长远的规划中缓慢前进，让原本可能会直接受到冲击的大公司能在过程中挣扎。

在过去的3年里，亚马逊其实早已铺陈挑战Etsy。

2015年10月，Amazon推出了Handmade这个品类就显示了它占领这个市场份额的野心。当时，亚马逊表示，平台上有来自世界60个国家，5000位卖家的8万种手工商品，而这些商品几乎都提供Prime会员两天内收到货。当时，媒体报导此为Amazon向Etsy竞争所采取的策略，因为亚马逊仅向Etsy的个人卖家邀请进入此计划。

在该年的Etsy似乎运气特别不顺，4月份才调整平台的不得销售「神奇」的商品，如印制巫术的特殊符号或标记，并宣称其疗效或功用，而引起一波话题；9月份则因开放平台「手工外包」与合理媒合，让消费者对Esty平台「手工制造」这个特性开始产生质疑。

不过，基于当时Amazon的FBM Referal fee占12%、3.5%的销售抽成以及每件商品20 cents的刊登费，对中小型卖家来说可能还是很吃重的成本，因此对Etsy平台仍算忠诚。然而，由于Etsy的风波不断，再加上Amazon似有若无地宣示，不论消费者或是卖家，对于Amazon是否能够可靠地将商品交到消费者的手上这件事情都确实引起关注。

2017年10月，Amazon扩张Handmade这个品类，特别是在礼品的部分，而当天Etsy的股价硬声下跌超过3%。

Amazon到底想干嘛？

现在，Amazon Storefronts看起来准备要分食Etsy更大的占比，并引导小企业主到一个比起以前更透明平台上。

就像Storefront广告所展现的内容一样，企业主不用担心你的商店无法24小时营业，只要在Amazon上开店，你就像拥有24小时的展示区一样，不论你在地球上的哪一个角落，亚马逊都会成为你最好的销售帮手。每一周的Storefront也会提供不同的业主故事，让消费者有机会更认识你、进而更信赖卖家的商品。

作为消费者，则可以很方便地在Amazon上买到想要的所有商品，从居家用品，到算法推荐的可爱的服饰、个性化的手工礼品。

在过去一段时间，小型企业还没有建置属于企业的官方的网站时，或是在Google地图上还没能展现商家信息时，人们并不会觉得特别奇怪，但那真的已经成为过去式了！很快地，你就会问自己，如果你拥有一个实体店面，为什么你不加入Amazon Storefront呢？

这对Amazon来说，是一个企业友好的展示，显示亚马逊真心鼓励创业和振兴美国当地的中小企业。比起在Esty平台相较于淡化业者本体，Amazon提供了20000个更有深度的内容，让消费者能够更近一步地了解这些在地的故事，能更安心地在Amazon平台选购商品。

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