电商运营管理的基本内容（解读电商运营工作内容大纲）

刚入行的时候主管问过我这样一个问题

刚到公司，调整付费，巡店看报表，页面策划，你先做哪件事？

我说我先调推广

结果答案是先巡店看数据，因为只有你快速过数据，发现店铺中的问题才能安排工作，不然所有人都闲着，问题发生时又很忙，大家会抱怨。

项目不是一个人在做，运营也不能只看自己

为什么同样都是运营，别人跑的比你快？

一，学习能力

可能你会觉得很可笑

学习是助理该做的事，我还有什么可学的啊？

你的知识库是 2.0，去年已经更新到 3.0 了

面对高速发展的互联网，不断地收集新的知识才能更新自己的认知以及方法，现在做运营只懂补单和砸钱可不行，学什么，怎么学，要现在运营类型的角度去看，比如消费行为，营销策略等等

你以为这些长篇大论的人都是伟大的发明家么？

别闹了，他们都是看过书的。

二，分析能力

想法固然重要，但正确的决策才是致胜的关键，决策不是靠大胆的假设，那是赌徒的投机行为，每一个决策背后都需要有大量的数据支撑，比如这个产品能不能做，为什么能做，预期能做多少，需要投入多少，货品需要备多少，主要备哪个规格多一些？

数据下滑了，下滑的原因在哪，是自己的问题还是市场的问题？找出问题后能不能解决？

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在了解自身的尽可能的详细分析市场，分析对手，虽然最后的决策不一定是真相，但一定是最逼近真相的那一个。

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四，营销能力

比如如何卖掉一个 非品牌的高客单标品，这是一个难题（和同行相比高才算高）

如何让一个有一点点销量基础的“非品牌高客单标品”在不亏损的情况下保持销量并提升是一个历史难题

但是偏偏有人做到了，行业中的大佬就不举例了，大家都知道

是，前期是要亏一点，但是你打算把钱亏在哪里，货品上还是广告上

退一步说，目标人群的需求能不能摸的准

五，逻辑能力

我觉得这是最基础的东西

遇到琐事分清前后顺序

遇到问题搞懂因为所以

不能这边一下那边一下，东一耙，西一耙

逻辑能力差你会把团队的所有人累个半死，还没解决问题。

如果这个时候领导问为什么没做好啊？

设计一定会冲出来讲

一将无能，累死三军！开除运营！

然后所有人就会一起喊

开除！开除！开除！

六，管理能力

还是那句话，打铁需要自身硬，自己技术不行的话是难以服众的，靠人格魅力做管理撑不了多久，但并不是说人格魅力不重要，正所谓得道者多助，失道者寡助，团队的士气高涨，效率才高

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三百六十行，行行出状元

你想要成为一个好的运营就要摆脱别人的命令，只判断建议的可行性，建立自己的思维。

勤奋，细心和谨慎是必备的

有没有发现我的大标题没有三？

我发现厉害的运营并不是他们纸上谈兵多厉害，也是不是技术有多强，因为互联网发展到今天这一步很多东西是可复制，不可复制的是他们自身的品格，王立博是让我对这一点感触很深的人，他很自信，敢于提出意见和试错，很细心，每个数据和问题都抠的很细，很有责任感，疫情期间全场停工，他自己去发货，希望很多年过去以后我还能回忆起来。

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