如何构建一个其他职业的胜任力模型?(运营胜任力模型技能树)
三石哥 2022-07-26 21:33:45 193
带了4年的运营团队,深感运营是一个更强依靠于软技能的职业。很多工作了几年的运营同学,会感到很迷茫,不知道自己该学什么。其实本质原因是对于自己的职业技能树理解得不够清晰。今天我将分享一个之前设计的运营胜任力模型技能树,来尝试解决一下这个问题。
构建运营胜任力模型技能树
首先,我把运营大致分成5个等级,用L1-L5来表示。
其次,我把运营所需的技能分为3个大类:通用能力,专业技能,组织影响力。
最后,我把3个技能大类,再根据工作所需拆成14个技能项,每一个技能项,按照L1-L5来区分,于是,就构建出来一棵运营胜任力模型技能树。
运营胜任力模型技能树跟HR设计的表格式运营胜任力模型有什么区别?
1.技能树中,每一个技能项里的L1-L5的文字描述,是具有排他性的。也就是你的一个技能项,按照文字,仅能找到1个准确的描述,是一道单选题。这样的好处是:运营可以通过这个技能树进行自测,并且做出自己每一项的技能评级。如下图:
2.团队管理者可以针对14个技能项,给予针对性的提升建议。
如何针对技能项给出提升建议?
运营胜任力模型技能树中的技能项,可以用两个方式来提升:
1. 团队管理者针对每一位运营同学的弱项,给予更多的机会锻炼。比如我团队有一个同学中的项目管理能力比较弱,那么我就会设置一些专项,让她来当项目负责人。
2. 运营同学可以通过阅读这个领域的经典的书籍,来针对自己的弱项进行提升。
如何构建一个其他职业的胜任力模型?
如果你当前从事的不是运营,而是其他职业,但是想借鉴这个胜任力模型技能树的思路,如何来构建?
Step1:分级:根据自己的需求来制定级别。
Step2:罗列技能项:根据自己的需求来罗列技能项。
Step3:技能级别描述:这一个最为重要,因为要用排他性的文字来描述一个技能的不同级别,不能模棱两可或者无法实现。
运营胜任力模型技能树篇幅较长,可以私信回复:模型,即可获取。
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