怎样持续保持用户增长(如何不花钱实现用户爆炸式增长)
三石哥 2022-07-26 10:27:31 233
很多企业现在都面临着三个阶梯性问题:
怎样持续保持用户增长?
怎样持续低成本保持用户增长?
怎样持续低成本保持高质量的用户增长?
第一个问题最好解决,只要你舍得花钱,就有流量源源不断的进来。信息流、搜索、APP直投、新媒体直投、行业KOL、异业合作,但是低成本和高质量肯定是无法保证的。
如果你启动资金少,或者舍不得花钱,还想要增长,该怎么办呢?
【好友裂变】玩法值得一试,基本所有的行业都适合,尤其适用于聚焦于下沉市场的商家朋友。
人传人永远都是最高效的传播方式,只要你有种子用户,那种子用户身边的人大概率也是你的目标用户,你只需要撬动一次杠杆,让雪球滚起来,雪球自己就会越滚越大,成本低、裂变快。接下来我们就来聊聊这个玩法怎么玩?
一、好友裂变玩法
用最简单的话来说,用户看到活动海报,扫码添加企业微信客服号,客服号自动推送活动规则+用户专属分享海报用户分享海报邀请好友助力,完成即可领取奖励下级用户持续分享,不断传播裂变。
好友裂变推核心思想就是尽可能的引导存量客户传播裂变活动,增量客户添加企业微信客服号。
对于裂变活动来说,优惠的手段其实非常多,任何一种优惠措施都可以利用互惠这个要素实现裂变,比如3人成团享受一元优惠价,或者邀请好友注册每人各得一个优惠,等等。
裂变需要人与人之间的联系,而互惠是要建立更多联系,这显然符合裂变的要求,所以,多从互惠角度思考优惠方式的设计,对裂变会有巨大帮助。
二、多途径引导用户积极参与
商家们还会比较还担心一个问题:用户不积极活动参与怎么办?
对此,还有很多措施来刺激用户参与活动,比如说:
1.完成助力任务后,奖励实时查看。这能让用户立即得到正向反馈,刺激他们进行分享转发的动作。
2.支持自定义设置助力奖励,商家朋友可以适当提升诱饵的价值,以此提高用户对可领到的奖励的心理预期,激发他们分享的欲望。
三、为后续的用户运营提供支持
一个有效的裂变活动,不仅要注重引流,更要注重留存运营。所以我们开发了相应功能,为后续的用户运营提供支持。
比如说我们可以根据活动和邀请人数的不同,设置标签,在活动期间,系统会根据预设条件自动给用户打上标签。
可以生成多个渠道活码,收集不同渠道的数据,方便后续对渠道效果进行数据分析。
四、怎样快速转化被邀请过来的用户?
1、尽快促使第一次使用行为的发生
一个用户在其他地方看到你的产品,然后产生了一点兴趣,那你需要做的就是在产品设计上把初次使用的门槛降的越低越好,甚至使用奖励的方式推动用户去完成自己的第一次操作。因为一旦用户使用过你的产品,就在情感上和产品建立了绑定关系,流失率会大大的降低。还可以设置新人福利购专区、新人试用装、新人红包等诱饵,刺激新来的用户快速下单。
2、合理的转化路径
首先要明白,通过别人分享过来的用户和自己主动找过来的用户对待同一款产品的心理预期是不同的。前者是因为别人推荐了某个点而来使用产品,所以对该产品的局部认知会大于整体认知,所以我们需要用最短的路径向用户展示产品的核心功能来促成转化。
3、产品的核心价值一定要完善
不能留下来的用户都是过客,无法为你的产品贡献长期的价值。用户来了怎么把他留住?靠的就是产品的核心价值。除了个别被垄断的赛道外,大部分的赛道都是一堆产品的抢用户的状态,所以产品的的核心价值一定要够完善,毕竟产品品质够好才是硬道理。
4.通过已有用户资源来构建价值
通过利益驱动的方式,驱动用户进行裂变式传播。这样做,覆盖面最广,也是大家提到增长最常用的一种方法,成本低,效果快。
这种方法的核心逻辑有两点:
第一是:找到愿意为了利益帮你拉人的用户,大部分这样的用户会认为原价过高,愿意付出时间成本来降低价格,甚至是免费获得。
比如:某多多的拼团、砍价、邀请好友助力;某教育培训的转发朋友圈截图免费听课程等等。
或者是用户为了得到某些稀缺的资源,愿意花时间帮你去拉人。
比如:某大学生职场培训公众号,为了让用户给公众号拉来更多学生,将各大互联网公司的面试题整理了一份,用户只要将带有二维码的海报分享到朋友圈,凭截图即可领取面试题一份。
第二是:被拉来的人,大多是价格敏感者(当然部分是因为人情关系),这时用低价作为诱因就显得特别重要。
除了靠利益、稀缺资源来增长用户,也有一些靠用户口碑传播带来增长的产品,但基本上这不可量化,不可控,不是我们用来做增长的首选方案。
以上几种都是增长的思考方法,要根据你业务模式来匹配相应的方法,可以是一种或是多种,没有明确的标准,怎么投入产出划算就怎么来。
最后,增长永无止境,旅程就是收获。
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