营销策划需要收集哪些方面的信息（解读营销策划的资料）

2020年新型冠状病毒疫情让我们再次意识到线上引流的重要性。然而，对于不少家居实体店而言，线上引流既熟悉又陌生。今天让我们一起来了解一下线上引流的全貌。

引流的核心在于把信息精准传播给客户，其核心在于信息的传递。而信息传递由三个核心部件组成，分别是信息发出方、传播媒介以及信息接收方，由此，引流也由三大部分组成，分别是运营、渠道、用户。

01用户

具备用户思维是我们做好线上引流的一个前提条件。用户思维指站在用户的角度考虑问题、从用户的问题出发，简而言之就是想客户之所想、急客户之所急。这要求我们比客户更了解客户。

在做线上引流时，我们需要清晰我们的客户是谁、客户分布在哪里、客户有什么需求、客户有哪些行为模式等。只有这样才能为做好线上引流打下坚实的基础，做到事半功倍。

02渠道

互联网的发展让我们有了多种网络渠道进行引流，主要有自媒体、新媒体、短视频、直播、SEO、社群、行业网站等。

01自媒体

自媒体是指普通大众通过网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式。自媒体内容的主要表现形式有文字、图片、音频、视频等，这使得自媒体内容的呈现形式丰富多样。

自媒体的平台非常多，重点自媒体有今日头条、百度百家、搜狗号、东方号、大鱼号等，另外，综合类自媒体有一点资讯、趣头条、QQ公众平台、360快传号、来往公众号、易信公众号等；新闻类自媒体有搜狐号、新浪看点、南都自媒体等；问答类自媒体有知乎、悟空问答、搜狗问问、360问答、百度知道等；财经类自媒体有云掌号、财富号、秒送号等。

自媒体包含新媒体、短视频、直播，然而，这些形式具有代表性，因而将其单独讲解。

02新媒体

新媒体是相对于传统媒体而言，是利用数字技术向客户提供信息和服务的传播形态。微信和微博是两个极具代表性的平台，在线上引流发挥相当大的作用，往往作为引流的鱼池。其中博客有新浪博客、天涯博客、网易博客、凤凰博客、和讯博客等。

03短视频

说到短视频，大家一定不陌生。很多人会想到抖音。其实还有不少优秀的短视频平台可以为我们进行引流，如：西瓜视频、快手、火山小视频、微视、美拍、秒拍、新浪视频等。

04直播

直播已经成为网红带货、自媒体人带货最直接的方式，也是碎片化营销的有效途径之一。直播平台有映客、YY直播、一直播、熊猫直播、小米直播、虎牙直播等。

05SEO

SEO（搜索引擎优化）是利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名，其目的是让品牌在行业内占据领先地位，获得品牌收益。由于竞争激烈，导致关键词越来越贵，流量越来越少，新手可先不尝试。

06社群

社群简而言之就是具有相同需求的人聚集的群。社群经济的火爆是移动互联网和新媒体进化的产物。打造一个优秀的社群能有效为实体店进行引流。

07行业网站

行业网站聚集行业的大量用户人群，是引流的不可忽视的客户池，如一兜糖、小红书等。

08其他

除上所述七类渠道外，还存在着各类引流渠道，例如电商类平台（京东、阿里巴巴、微淘公众平台等）、站长类平台（站长基地、猎云网等）、生活类平台（赶集网、58同城等）。

由此可见，可供实体店进行线上引流的平台非常多，我们可根据自己的需求及能力范围选择相应的平台进行引流。

03运营

线上引流无疑是当下最大的引流方式，这是由当前的消费模式决定的。线上引流看似简单实则不容易，要求实体店构建系统的管理体系，打造高效组织运营体系。

01定位

实体店进行线上引流需要有清晰的组织定位，做好客户画像。

02团队组建

实体店需要组建一支集策划、写作、编排、美工、包装、摄影等能力于一体的精干团队。

03激励机制

激励机制能有效激发员工工作动力，确保公司目标的达成。

04培训体系

确保团队能出色完成线上引流工作，公司需要提供相应的培训。

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