抖音珠宝类混淆信息行为专项治理公告（保障消费者权益，规范平台行为）

近年来，随着网络购物的兴起，珠宝类产品也成为了网购热门品类之一。然而，在这个市场中，存在一些商家和平台通过混淆信息的方式误导消费者，对其合法权益造成侵害。为此，抖音将针对珠宝类混淆信息行为进行专项治理。

加强平台自律，根治不实宣传

抖音将加强对珠宝类商品的审核，要求商家提供真实、准确的商品信息和图片，并禁止商家发布虚假、夸大宣传。平台也将加强监管力度，定期对商品信息进行抽查，发现问题及时处理。

规范商家经营行为，保障消费者权益

抖音要求商家严格遵守相关法律法规，履行消费者权益保障义务。商家需在商品详情页中明确标注商品的材质、品质、产地等信息，确保消费者知情权得到保障。

建立诚信评价体系，提高消费者购买信心

抖音将建立诚信评价体系，鼓励消费者对购买商品进行评价，同时加强对商家的评价管理。评价结果将作为商家评级的重要依据，提高了商家的经营信誉度，也帮助消费者更好地选择商品。

加强用户教育，增强防骗意识

抖音将通过各种形式的推广和宣传，加强用户对混淆信息行为的认知和警惕性。同时，在商品详情页中设置提示信息，引导消费者注意购买时的注意事项，防范受骗。

建立投诉举报机制，加强监管效果

抖音将建立完善的投诉举报机制，对用户投诉进行及时处理，并将处理结果向用户反馈。同时，抖音也将加强内部监管，对违规商家进行处罚，并公示处理结果。

加大打假力度，维护市场秩序

抖音将加大打假力度，对存在侵权行为的商家进行打击，并追究其法律责任。同时，也欢迎消费者积极参与打假行动，共同维护市场秩序。

强化责任意识，构建诚信平台

抖音呼吁商家和平台加强责任意识，倡导诚信经营，共同构建诚信平台。只有这样才能满足消费者的购物需求，促进珠宝行业的健康发展。

坚持不懈，推动治理工作向纵深发展

抖音将坚持不懈推动珠宝类混淆信息行为的治理工作向纵深发展。通过持续优化治理策略、加强监管力度、推进技术升级等手段，不断提升治理工作的效果和水平。

总结：珠宝类混淆信息行为严重侵害了消费者的合法权益和市场秩序。为了规范珠宝市场经营行为、保障消费者权益，抖音将开展专项治理工作，并采取一系列措施加强平台自律、规范商家经营行为、提高消费者购买信心、加强监管效果等方面。希望通过我们的努力和坚持不懈，能够建立一个诚信经营、规范有序的珠宝市场。

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