2022直播带货基本话术(直播间逼单销售催单话术)
三石哥
2022-07-22 16:28:53
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直播话术一直都是众多直播电商人的心病,特别是如何用话术提高促单效率?实现商品成交?
今天三石哥为大家整理了多个直播间实战必须用到的话术,一起看下去吧。
四大产品带货引入话术
而想要成功使用话术驱动用户下单,需要关注电商成单的4个吸引用户的话术引入技巧,如痛点引入、背书引入、粉丝引入、展示引入。
痛点引入:
站在用户的角度上,去发掘日常生活中会遇到的问题,刺激用户,吸引用户听主播接下来的话术。
比如,在直播间抛出一个问题:
有没有肚子大的姐妹?不好买裤子的姐妹,有的给主播扣1;
有没有敏敏皮的姐妹?
有没有头发容易出油,头皮一抓就痒的姐妹?
主播把问题抛出去,如果是皮肤敏感的人,听到就感觉自己被点名了,就会想留下来听主播要介绍什么品。
图片来自抖音电商学院
背书引入:在直播话术设计中突出销量、品牌、明星代言等背书点,吸引用户好奇,产生互动。
比如:我们是国内XX品牌,我们的产品XXX明星代言过,明星同款有没有想要的?
主播推的这个品,在全网平台卖了XX万单,大众的眼睛是雪亮的,不是真正能打的品,怎么可能卖这么多。
图片来自抖音电商学院
粉丝引入:根据直播间粉丝的弹幕,主播顺势接话,讲解介绍产品。
图片来自抖音电商学院
展示引入:提前提炼好产品卖点,在直播间内直接以产品卖点作为引入,跟直播间的粉丝介绍产品。
图片来自抖音电商学院
四大直播促单话术要点
当使用引入话术,炒热直播间氛围之后,想要促单、逼单,提高转化,就需要注意以下四点,强化直播间用户的消费意愿。
一、突出价格优势
用户来直播间,愿意留下来,就说明有潜在的消费需求,价格绝对是最吸引用户的利益点。
所以,在直播间的话术设计上,尤其重要要去突出价格优势,让粉丝看到看到你直播的价格优势。
怎么体现自己的产品的价格优势,可以这样做:
1、设定价格锚点,跟其他平台比价
参考话术:“来,我们原价是XX元,你看某猫某东的价格,今天你们来我直播间,不要这个价,也不要XX价。来,准备好了没,54321,只要XXX,上链接。”
图片来自抖音
2、拆解产品成本,直接亮出底价
在直播间内对用户去讲,自己卖的产品,包装多少钱,运费多少钱,跟其他家比价格优势在哪里。
参考话术:“我包装X元,人工X元,运费X元都是我承担,我还送XX白给你们,别人的直播间同价格的真的没有我们实惠,19.9米,只有XX单。”
二、限时限量
为了抓住还在直播间的用户,让他们尽快下单,在话术设计上要注重强化引导,现在这个价格是限时限量才有的。
1、强调剩余库存
参考话术:宝贝们,这个价格能给的库存真的只有10件了,现在就是拼手速,过了今天真的不一定能给到价格。
我们今天这个价格就放出10单,抢不到真的就没有了。
2、限时限量
参考话术:“来宝贝,1分钟内下单我放这个价格,别人都买199,今天我这边只要99 ,1分钟内你能抢多少,我就发多少,321,改价!”
图片来自抖音
三、产品挑战
去挑战带货产品的性能,打消用户的购买疑虑。以直播间展示粉底液为例。主播现在展示产品,在脸上模仿瑕疵皮,去现场使用产品,涂抹完粉底液后脸几乎看不到瑕疵,这就让用户看到了产品强大的遮瑕能力,打动用户下单。
甚至为了粉底液的持久妆效,有的主播会直接拿水喷脸,然后用纸巾擦脸,向直播间的用户展示,纸巾上涂抹的情况。
产品挑战这种方式,尤其适合美妆产品,跟用户展示使用前后的对比。当然提前要做好演练和测试,避免直播翻车,适得其反。
图片来自抖音
四、手把手教顾客下单
在讲解完单品,开完价格之后,可以再手把手教顾客如何下单,还可以一起解释优惠机制。
五、针对不同类目,精准挖掘用户下单需求
针对不同的类目,用户有不同的核心需求点,针对这些核心需求点,对直播促单话术再做相应的调整和细化。
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