酒店负责ota运营的是什么岗位(解析OTA运营人员的岗位职责)
小武-网站专员
2022-07-18 15:59:50
383
一、对平台预订界面的熟悉;
二、对平台商家后台(ebooking)的界面熟悉;
三、对平台规则的熟悉;
四、对平台酒店竞争圈及生意数据的熟悉;
五、对平台对接的业务人员的熟悉;
六、及时了解OTA平台动向
1)平台规则的及时学习了解;
2)平台业务经理的及时沟通与定期约聊;
3)平台的产品解析;尤其是推出新产品时;
4)平台推出的集体活动跟踪;
七、实时监控OTA经营数据
5)平台经营数据的分析汇总;
6)平台一个周期内的单量追踪;
7)平台流量的实时关注;
8)平台排名的定时关注;
9)平台PSI分值定时关注;
10)平台的转化率时刻关注;
11)每月与平台财务的核账、开票邮寄、跟踪应收到账情况;
八、及时调整酒店ota价格:
12)平台价格的时刻关注及调整
13)平台促销活动的参加及调整;
14)平台24小时内的价格调整;
15)酒店收益管理,线上是最有效的领域,请充分消化、落地;
九、及时维护客人点评内容
16)平台客人点评的不重复回复(忌讳复制黏贴);
17)平台客人点评的分类总结分析;
18)结合点评与酒店进行沟通了解;
十、定期关注平台竞对情况:
19)平台竞对数据的追踪;
20)(在征得上级同意后)对其他社交平台竞对的热点/网红新品,实地体验、并提交感受报告;客房、餐饮为主;
21)平台的市场流量跟踪。
十一、充分了解酒店OTA客人结构:
22)平台客人画像分析;可重点参考ebk数据中心→用户行为模板,查看客人画像,并及时进行产品服务的调整。除此之外也结合PMS做手工台账,一样有效;
23)回复平台客人的在线咨询工具(IM)消息。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3561739510@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
转载请注明来自专注SEO技术,教程,推广 - 8848SEO,本文标题:《酒店负责ota运营的是什么岗位(解析OTA运营人员的岗位职责)》
标签:运营岗位
- 搜索
- 最新文章
- 热门文章
-
- 服务器连接失败原因揭秘?如何快速解决无法连接问题?
- 矩阵账号搭建从申请到内容分发的实操步骤是什么?
- 网站优化水平如何准确编写建议?有哪些技巧?
- uniapp前端框架是什么?它的特点和用途是什么?
- 什么是数字营销及其重要性?
- 如何提高关键词排名?关键词排名有哪些关键因素?
- 简书营销号如何开通并实现引流?
- 社会化媒体营销的策略与方法有哪些?
- 哪些策略可以增强我的博客网站SEO优化和用户满意度?
- 关键词优化有哪些实战经验?如何助力排名跃升?
- 关键词排名消失?如何快速恢复首页位置?
- PHP的特点是什么?
- Apple台式电脑哪个系列产品好?
- 刮码和源码有什么区别?如何识别和选择?
- 如何让网站打开速度快?优化技巧和常见问题解答?
- 网站无法访问会影响关键词排名吗?如何快速恢复?
- 如何入门前端开发?
- 如何根据用户价值和行业需求挖掘关键词?挖掘关键词有哪些策略?
- Linux内核源码剖析图书有哪些?适合哪些读者?
- 如何进行PHP代码审计?
- 热门tag