快手消费者权益如何维护（快手打击无资质用户营销内容政策）

昨日晚间，快手官方发布《关于打击无资质用户营销内容的公告》(以下简称“公告”)。

公告称，近期，平台发现部分帐号在未使用电商、服务号、蓝领招聘等功能的情况下，发布营销广告内容，违反了平台对于营销广告内容的发布要求。本次，平台共处置此类重点违规帐号3.3万个。

值得注意的是，快手管理员提示用户，如有商业经营需求，请选择开通电商、服务号、蓝领招聘等功能，并通过小黄车等相关功能进行经营，对于未开通相关功能、违规发布营销广告内容的用户，平台将按照违规情况进行相应处罚。

快手还表示，其致力于建设真实、美好、多元的内容生态，将持续提升技术手段、优化策略、畅通举报，进一步净化社区风气，维护社区环境。若用户在使用快手的过程中，发现任何违规行为，欢迎通过站内举报、电话举报、邮箱举报方式向平台举报。

值得一提的是，同日，快手还发布了《快手电商风控黑灰产治理专项公告》(以下简称“公告”)。

公告称，目前，互联网黑灰产已形成完整产业链，并不断衍生出新的形式，黑灰产攻击、各种形式的网络诈骗等不法行为不仅损害消费者合法利益，也影响商家的正常经营，扰乱平台的正常秩序。

2022年6月9日-6月22日，快手电商风控中心通过风控的识别模型，对快手电商场景的黄牛&黑产、订单诈骗、私单交易诈骗、支付诈骗等内容和帐号进行了治理，共拦截异常请求1800w+次，处置帐号150+个，对买家发送防诈提醒1500w+次。

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